комплекс отдыха и развлечений
на горьковском море

+7 (831) 218-01-18

Для связи с вами укажите ваш телефон или email
Номер телефона
Время звонка
или
Ваш вопрос (необязательное поле)
Введите ваше имя
  Отправить
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Политика в области защиты Ваших персональных данных
Спасибо за обращение.
Мы обязательно с Вами свяжемся.

Программа защиты Выших ожиданий

Нам важно, чтобы Вы получили удовольствие от отдыха в «Лагуне Юг»! Мы размещаем на нашем сайте много информации, чтобы сформировать у Вас правильные ожидания. Очень редко, но все же случается, что гости ожидают от "Лагуны Юг" чего-то для нее не свойственного.
В этом случае гости могут воспользоваться «Программой защиты Ваших ожиданий», далее ПЗВО:

1. В течение 3-х часов после заселения, заполните на стойке размещения бланк «Программы защиты Ваших ожиданий», в котором мы попросим указать, в чем состоит несоответствие Ваших ожиданий и отметить услуги, которыми Вы уже воспользовались за время пребывания в комплексе. Надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к вычету части расходов, которые мы понесли в процессе подготовки к Вашему приезду и во время Вашего пребывания в Комплексе Отдыха.
2. После этого, в течение 30 минут Вам необходимо покинуть Комплекс Отдыха.
3. В течение 10 рабочих дней мы вернем Вам средства, затраченные на приобретение отдыха.

Примечания:

  • ПЗВО действует на заезд до 2 (двух) суток включительно!
    Если Вы планируете более длительное проживание, то приглашаем Вас на бесплатную ознакомительную экскурсию, которая займет около 30 минут, и во время которой Вы сможете посмотреть Ваше размещение и территорию комплекса отдыха.
  • ПЗВО рассчитана только для гостей посещающих КО "Лагуна Юг" впервые.
  • Средства возвращаются только гостю оплатившему отдых, только тем способом, которым они были внесены.
  • Возврат денежных средств по сертификатам и бартеру не осуществляется.
  • Использование ПЗВО исключает компенсацию любых реально понесенных расходов гостей, связанных с отдыхом в «Лагуна Юг», транспортные расходы, моральный вред и упущенную выгоду.
  • Бланк ПЗВО заполняется на каждый номер, гостем в нем проживающим. Программа не распространяется на гостей, не заселившихся в Комплекс Отдыха.
  • Погодные условия и другие обстоятельства, не зависящие от КО «Лагуна Юг», не являются основанием для использования ПЗВО.
  • "Программа защиты Ваших ожиданий" добровольная односторонняя инициатива администрации КО. Мы оставляем за собой право отказать гостям в ее использовании.

Список услуг и их цена:

  • Операционные расходы на оформление путевки 250р./номер
  • Подготовка номера 500р./номер
  • Приготовление ужина 700р./чел
  • Прочие услуги по прейскуранту.

Подробности можете узнать у менеджеров по телефонам (831) 218-01-18, 415-08-06 или эл. почте: bronirovanie@vmestehorosho.ru