Top.Mail.Ru

Гостям во время пребывания в «Лагуне Юг»

Всё, что важно знать для комфортного отдыха
  1. Главная
  2. Во время пребывания

Добро пожаловать на базу отдыха «Лагуна Юг»

Вы приехали — и это самое главное

Дальше мы позаботимся, чтобы вам было удобно, спокойно и приятно.

На этой странице — ответы на вопросы, которые обычно возникают в первые дни.

Сохраните её или возвращайтесь, когда нужно.

Карта территории

Чтобы было удобно ориентироваться с первой минуты
Карта территории «Лагуны Юг»
Нажмите на карту, чтобы рассмотреть подробнее

Ресепшен — мы всегда рядом

Это ваше главное место поддержки на базе
Здесь вам помогут с любым вопросом –
от заселения до мелочей, которые делают отдых комфортным
Что мы делаем для вас:
  • зарегистрируем и выдадим ключ от номера
  • расскажем про территорию, программу и питание
  • подскажем, куда идти и что не пропустить
Поможем организовать отдых:
  • забронируем банный комплекс
  • подберём мастер‑классы для взрослых и детей
  • оформим дополнительные услуги
  • поможем спланировать следующий приезд
Если что‑то случилось

На ресепшене есть минимальный запас медикаментов.

При необходимости – вызовем скорую помощь.

Просто подойдите или позвоните – мы решим вопрос.

Медицинская помощь

Что есть на базе и как мы действуем при необходимости
Если понадобится медицинская помощь —
мы знаем, что делать, и поможем сориентироваться
Что есть на базе

На ресепшене — укомплектованная аптечка первой помощи с безрецептурными препаратами.

Сотрудники базы прошли обучение по оказанию первой помощи. Дата обучения — 26.03.2026.

Если случилось серьёзное

Мы оперативно вызовем для вас скорую медицинскую помощь. По нашим наблюдениям, бригада обычно прибывает за 20‑25 минут.

Ближайшая больница:
Чкаловская ЦРБ,
Нижегородская область,
г. Чкаловск, ул. Суворова, д. 30.

Важно знать

Сотрудники базы не имеют права назначать лечение или вводить лекарственные препараты — это работа врачей медицинских учреждений.

Если у вас есть хронические заболевания или аллергии — пожалуйста, сообщите об этом администратору при заселении. Это поможет нам быстрее сориентироваться, если что‑то случится.

Wi‑Fi на территории

Как подключиться, чтобы вы оставались на связи
Подключиться к Wi‑Fi просто —
а если что‑то не получится, мы рядом и поможем
Как подключиться
  • Выберите сеть: Free_Laguna_Ug.
  • Введите пароль из СМС.

Если СМС не пришло — подойдите на ресепшен, мы подскажем код.

Если не получается подключиться
  • Проверьте мобильную связь — без неё СМС не придёт.
  • Перезагрузите устройство.
  • Переподключитесь к сети.

Если не помогло, позвоните на ресепшен — IT‑специалист проверит соединение.

Важно знать

Вечером, с 19:00 до 23:00, нагрузка на сеть выше — скорость может немного снижаться.

Если у вас нет зарядки, на ресепшене можно взять универсальную.

Уборка и комфорт в номере

Мы хотим, чтобы вам было уютно, как дома — только лучше
Чтобы в номере вам было удобно с первых минут —
всё важное собрали здесь, а если понадобится, мы рядом
Уборка

Ежедневно с 9:30 до 16:30.

Пополняем гель и мыло.

Смена белья — на 4‑й день.

Дополнительная уборка – по запросу.

Вода

У нас нет бутилированной воды — мы используем чистую воду из глубокой скважины.

Она проходит проверки и имеет сертификаты качества.

Её можно пить.

Подушки

Если стандартная подушка неудобна — предложим другую:

  • гречневую
  • ортопедическую
  • и другие варианты

Попробуйте — разница ощущается.

Если что‑то не работает

Сообщите нам — мы быстро всё исправим.

В день выезда

Просим освободить номер до 15:00.

Как всё работает в номере

Короткие подсказки по технике в номере, которые могут пригодиться
В номере всё продумано до мелочей —
а если что‑то пойдёт не так, мы рядом и поможем
Сейф и душ

Сейф электронный, инструкция — на внутренней стороне дверцы. Перед отъездом, пожалуйста, оставляйте сейф открытым. Если забыли код — позвоните на ресепшен, поможем (вскрытие займёт немного времени).

В душе установлены смесители с термостатами. Если температура воды меняется — подождите 10‑15 секунд, система сама стабилизируется.

Телевизор

В части номеров установлены Smart TV с основными каналами, в остальных — кабельное телевидение.

Свой ноутбук или телефон можно подключить через HDMI — кабель у администратора.

В Smart TV есть USB‑вход: можно смотреть фильмы с флешки. Поддерживаются форматы MP4, AVI, MKV.

Если что‑то случилось

Если техника в номере работает не так, как ожидалось — позвоните на ресепшен, специалист подойдёт в течение 5 минут. Чинить самостоятельно не нужно.

Пара просьб, чтобы всё работало исправно: не подключайте мощные удлинители и не меняйте настройки техники в номере.

Питание в ресторане

Чтобы каждый приём пищи был вкусным, тёплым и по расписанию
Мы продумали распорядок так, чтобы вы успевали и поесть, и отдохнуть —
а если день сложился иначе, мы всё равно вас накормим
Расписание приёмов пищи
  • Завтрак — 08:30‑10:30
  • Континентальный завтрак — 11:00‑11:30
  • Обед — 12:30‑15:00
  • Полдник — 16:00‑16:30
  • Ужин — 18:30‑20:30
  • Сонник — 20:30‑21:00

Континентальный завтрак — лёгкий перекус для всех гостей между завтраком и обедом.

Сонник — молоко и печенье перед сном, в пляжном баре.

Для маленьких гостей

В ресторане есть детские стульчики, посуда и нагрудники — всё, чтобы малышам было удобно за столом.

А также в нашем ресторане всегда есть раскраски и цветные карандаши, чтобы дети могли заняться чем‑то интересным.

Особые случаи

Если в день заезда вы не успеваете на приём пищи — предупредите администратора. Мы соберём для вас полноценное питание, голодными точно не оставим.

Если у вас день рождения или другой важный праздник — мы будем рады разделить его с вами. Поздравим и угостим сладким подарком от ресторана.

Пляжный бар

Чтобы каждому в семье нашлось своё угощение
Тёплое место у воды, где можно перевести дух —
с чашкой кофе, бокалом вина или мороженым для детей
Расписание и где нас найти

Режим работы:
Вс‑Чт — 12:00‑00:00
Пт‑Сб — 12:00‑01:00

Где найти: прямо у пляжа, рядом с Домиком Мастеров.

Винные дегустации

Ежедневно с 12:00 до 17:00 приглашаем вас на дегустацию в наш бар — по одному бокалу на гостя, 18+.

Что у нас есть

Взрослым (18+): авторские коктейли, вино, крепкие напитки. И сезонные предложения — глинтвейн зимой, сангрия летом.

Детям: молочные коктейли, свежевыжатые соки, сладкая вата, попкорн и мороженое.

Перекус в любое время: закуски, чай и кофе — хорошо после пляжа или перед вечерней программой.

Важно

Свои продукты и напитки можно брать с собой в коттедж или номер.

А в ресторане, баре и общественных зонах мы просим оставаться в рамках нашей концепции питания — и без своего алкоголя.

Развлечения и программа на каждый день

Чтобы вам не пришлось думать, чем заняться — просто выбирайте то, что сегодня по душе
Развлечения и программа в «Лагуне Юг»
На базе всегда есть, чем заняться — и вам не нужно ничего придумывать заранее.

Каждый день у нас идёт готовая программа: спортивные активности на воздухе, творческие мастер‑классы, общение с животными, спокойные практики и вечерние события. Просто выбирайте, что вам ближе сегодня.

Чтобы быть в курсе всего, что происходит:
На велком‑встрече вас подключат к закрытому чату заезда в мессенджере — это ваш главный помощник на время отдыха. Там вся программа анимации, анонсы событий и возможность задать вопрос или предложить свою идею.

Расписание также есть на информационных стендах: на ресепшене, в ресторане, в пункте проката, в пляжном баре и в Домике мастеров — и в наших соцсетях.
Детская игровая комната в «Лагуне Юг»
Детская игровая комната
Детская игровая комната

1‑й этаж Домика мастеров.
Работает 10:00‑13:00 и 14:00‑18:00.

  • мини‑игровая зона для самых маленьких (0+)
  • занятия с аниматором для детей от 3 лет

Можно спокойно заняться своими делами или отдохнуть, пока ребёнок в надёжных руках.

Творческие мастер‑классы в «Лагуне Юг»
Творческие мастер‑классы
Творческие мастер‑классы

2‑й этаж Домика мастеров.
Для всех желающих от 3 лет.

  • рисование и лепка
  • работа с природными материалами
  • и многое другое по расписанию

Без записи. Рекомендуемый возраст указан в программе.

Спортивные активности в «Лагуне Юг»
Спорт на свежем воздухе
Спорт на свежем воздухе

Каждый день — от 6 до 12 активностей с умеренной интенсивностью.

  • дартс, бочче, крокет, корнхол, городки, шаффлборд
  • стрельба из лука, рогатки и пневматической винтовки
  • теннис, веселая лесенка
  • зимой: кёрлинг, хоккей
  • летом: футбол, волейбол

Хочется движения — оно есть. Хочется спокойствия — это тоже есть.

Пункт проката в «Лагуне Юг»
Пункт проката — час в день в подарок каждому гостю
Пункт проката — час в день в подарок каждому гостю

Работает 10:00‑18:00.

  • летом: велосипеды, ролики, самокаты (взрослые и детские размеры), палки для скандинавской ходьбы
  • летом на номер: 1 час водного транспорта — катамаран, лодка или каяк (40 минут)
  • зимой: коньки, лыжи с трассой в лесу, ледянки, санки, снегосамокаты

За дополнительную плату летом: гидроцикл с инструктором, водные лыжи, водные диваны, сап‑борд (доска с веслом), вейк‑борд (доска в ботинках), ни‑борд (на коленях с фиксацией к доске).

До 30% можно оплатить бонусными рублями.

Мини‑зоопарк в «Лагуне Юг»
Мини‑зоопарк
Мини‑зоопарк

Работает 9:00‑16:30. Можно познакомиться с животными и понаблюдать за ними.

Катание на ослике для малышей до 3 лет — по Пн, Ср, Пт, Вс с 10:00 до 10:30. Уже включено в ваш отдых.

По записи (индивидуально, за дополнительную плату):

  • езда верхом на лошади и на пони
  • прогулки и фото с хаски

До 30% можно оплатить бонусными рублями.

Уникальные мастер‑классы и впечатления в «Лагуне Юг»
Уникальные мастер‑классы и впечатления
Уникальные мастер‑классы и впечатления

В зоопарке:

  • «Юный кинолог»
  • «Подружись с лошадью»
  • «Молоко в ладошках»
  • экскурсия «А спорим, вы не знали?»

А ещё:

  • «Барная алхимия»
  • лазертаг

По записи на стойке регистрации или в чате заезда. Оплата при выезде, до 30% можно оплатить бонусными рублями.

Йога и звукотерапия в «Лагуне Юг»
Спокойный отдых — время для себя
Спокойный отдых — время для себя

Иногда хочется не активности, а тишины. У нас есть и это.

  • йога — по вторникам
  • звукотерапия — по четвергам и субботам

Помогает расслабиться, снять напряжение и восстановить силы.

Коктейль‑мани

Участвуйте в развлечениях, побеждайте в квестах и конкурсах — и получайте карточки «Коктейль‑мани».

Накопите 10 и больше — обменивайте в пляжном баре на коктейли, лимонад и другие вкусности.

Спросите у аниматоров, как заработать «Коктейль‑мани» во время вашего отдыха.

Две бани — две традиции

Чтобы было где замедлиться, согреться и вернуть себе тишину
Бани в «Лагуне Юг»
У нас две бани — и это разные истории про отдых.

В одной — крепкий жар парной, ледяная вода из ведра и неспешный бильярд после. В другой — горячая вода в дубовой бочке на веранде, тёплые кедровые опилки и чай в тишине.

Выбирайте, что вам сегодня ближе. Бронирование — на ресепшене.
Русская баня в «Лагуне Юг»
Русская баня
Русская баня

Крепкая парная, контрастные процедуры и неспешный вечер с бильярдом.

  • парная с электропечью и парогенератором
  • купель с ключевой водой до +18 °C и ведро для обливаний
  • просторная комната отдыха с бильярдом
  • набор для СПА: соль, мёд, ароматные масла

После пара — ледяная вода, чай и разговоры за бильярдом. Подробности и стоимость — в спойлере ниже или на странице бани.

Японская баня в «Лагуне Юг»
Японская баня
Японская баня

Тёплое дерево, травяной аромат и неспешный ритуал восстановления.

  • фурако — дубовые бочки с горячей и холодной водой на веранде
  • офуро — дубовые короба с тёплыми кедровыми опилками и галькой
  • кедровая фито‑бочка с целебными травами
  • традиционная парная и комната для чаепития

После — чашка чая в тишине и ощущение, что вы где‑то далеко. Подробности и стоимость — в спойлере ниже или на странице бани.

Стоимость посещения
  • Будние дни: первые 2 часа — 4 500 ₽, каждый следующий — 2 000 ₽.
  • Выходные: первые 2 часа — 5 500 ₽, каждый следующий — 2 500 ₽.

Комплекс комфортно вмещает до 18 человек.

До 30% стоимости можно оплатить бонусными рублями.


В стоимость включено
  • полотенца, тапочки и мыльные принадлежности для каждого гостя
  • набор для самостоятельных СПА‑процедур: соль, мёд, ароматные масла
  • питьевая вода, чайник, пакетированный чай, сахар

Дополнительно
  • веник — 500 ₽
  • войлочный коврик — 250 ₽

Стоимость посещения
  • Будние дни: первые 2 часа — 7 500 ₽, каждый следующий — 3 000 ₽.
  • Выходные: первые 2 часа — 8 500 ₽, каждый следующий — 4 000 ₽.

Комплекс комфортно вмещает до 12 человек.

До 30% стоимости можно оплатить бонусными рублями.


В стоимость включено
  • посещение всех зон комплекса
  • полотенца, простыни, тапочки и мыльные принадлежности
  • питьевая вода, чайник, пакетированный чай, сахар

Дополнительно
  • веник — 500 ₽
  • войлочный коврик — 250 ₽